Política de Privacidade
Protegemos os seus dados com transparência e segurança
Informações Gerais
A sylanthorivem está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços de formação em técnicas de avaliação financeira.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todas as secções para compreender como tratamos os seus dados pessoais.
Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável à proteção de dados.
Dados Que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para proporcionar e melhorar os nossos serviços educativos:
- Informações de identificação pessoal como nome, endereço de email e número de telefone quando se inscreve nos nossos programas
- Dados académicos e profissionais para personalizar o conteúdo educativo
- Informações técnicas sobre o dispositivo e navegador utilizados
- Dados de utilização do website através de cookies e tecnologias similares
- Comunicações que nos envia através de formulários de contacto ou email
Nunca recolhemos informações sensíveis sem o seu consentimento explícito, e limitamos a recolha ao mínimo necessário para os fins declarados.
Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Prestação dos nossos serviços educativos em análise e avaliação financeira
- Comunicação sobre cursos, webinars e conteúdos educativos relevantes
- Melhoria da experiência do utilizador no nosso website
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Análise estatística para desenvolvimento de novos conteúdos formativos
Todos os tratamentos são baseados em fundamentos jurídicos válidos, incluindo consentimento, execução de contratos ou interesses legítimos da sylanthorivem.
Partilha de Dados
A sylanthorivem não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com fornecedores de serviços técnicos que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre com contratos de confidencialidade
- Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
- Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da sylanthorivem e dos nossos utilizadores
- Com o seu consentimento explícito para finalidades específicas
Qualquer partilha de dados é feita com garantias adequadas de proteção e apenas com entidades que cumprem padrões elevados de segurança de dados.
Os Seus Direitos
Enquanto titular dos dados, tem diversos direitos que pode exercer a qualquer momento:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais e informações sobre o seu tratamento
- Direito de retificação para corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito ao apagamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
- Direito à limitação do tratamento quando aplicável
- Direito à portabilidade dos dados em formato estruturado
- Direito de oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@sylanthorivem.com. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.
Segurança e Proteção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlo de acesso restrito aos dados por parte dos nossos colaboradores
- Monitorização regular dos sistemas e auditorias de segurança
- Formação contínua da nossa equipa sobre proteção de dados
- Planos de resposta a incidentes de segurança
Embora não possamos garantir segurança absoluta, comprometemo-nos a manter as melhores práticas da indústria e a notificar qualquer violação de dados conforme exigido por lei.
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de contacto: até 3 anos após a última interação
- Informações de inscrição em cursos: 5 anos para fins educativos e de certificação
- Dados técnicos e de navegação: máximo de 2 anos
- Comunicações: 1 ano após a resolução de questões
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura, exceto quando a sua conservação seja exigida por obrigações legais ou regulamentares específicas.
Cookies e Tecnologias
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Distinguimos entre:
- Cookies essenciais para o funcionamento básico do website
- Cookies de desempenho para análise estatística anónima
- Cookies de funcionalidade para personalizar a sua experiência
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.
Não utilizamos cookies para publicidade direcionada ou para criar perfis detalhados dos utilizadores sem consentimento.
Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fazemos alterações significativas:
- Notificamos os utilizadores registados por email
- Publicamos um aviso proeminente no nosso website
- Disponibilizamos um resumo das principais alterações
- Solicitamos novo consentimento quando necessário
Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contactos para Questões de Privacidade
Para questões sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
sylanthorivem - Técnicas de Avaliação Financeira
Caminho Santa Quitéria 44 Loja 0.003, 9024-501 Funchal, Portugal
Telefone: +351256379090
Email: info@sylanthorivem.com
Tem também o direito de apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a legislação aplicável.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025 e entra em vigor imediatamente.